Badanie skuteczności kampanii społecznych

Krok po kroku
Po pierwsze, należy określić wstępny stan parametru, w obrębie którego spodziewane są zmiany. Po porównaniu ze stanem w wynikach badania przeprowadzonego już po zakończeniu działań kampanii społecznej, pozwoli to zidentyfikować poziom zmiany z jakim mamy do czynienia w danym wypadku. Badacze prowadzący badania marketingowe skuteczności kampanii społecznych to najczęściej socjolodzy, a zatem także osoby żywo zainteresowane komunikacją społeczną. Mogą oni udzielić wielu istotnych z punktu widzenia skutecznego formułowania przekazu rad, a także wspomóc realizację projektu.

Badacze i badania
Pomimo, że ich wkład znacząco wspomaga przygotowywanie kampanii społecznych, zwykle rola badaczy ograniczana jest jednak do pomiaru skuteczności. W tym celu zatrudnia się firmę badawczą i taki jest zakres jej obowiązków. Rozsądnie jest jednak współpracować na początku i końcu kampanii społecznej z tą samą grupą badaczy, aby mogli oni korzystać z opracowanych przez siebie wzorców i pomocy. Firma badawcza wykonująca usługę badania skuteczności kampanii społecznej angażuje się w projekt także poprzez zebranie dużej liczby materiałów w drodze desk researchu. Stanowią one podbudowę formułowanych wniosków i rekomendacji, a także pomocną lekturę pomocniczą podczas interpretacji wyników badania. Ich zastosowanie z pewnością okaże się równie ważne podczas badania rynku poprzedzającego kampanię, co w trakcie badania podsumowującego.