Przedstawialiśmy już listę najpopularniejszych metod i technik ilościowych jakie stosujemy, m.in. badania telefoniczne (CATI), internetowe (CAWI) i ankiety wspomagane komputerowo (CAPI). Doskonale sprawdzają się one w badaniach rynku. Jednak w celu zagwarantowania ich jakości i rzetelności nie wystarczy dobrze przygotowana metodologia, odpowiedni dobór próby i szkolenie ankieterów oraz teleankieterów. Jeden z niedocenianych czynników wpływających na jakość i szybkość badania to system badawczy. Nasza firma jest producentem najnowocześniejszego w Polsce oprogramowania CATI-System. Było ono opracowywane z myślą o szybkiej, wiarygodnej, wysokiej jakościowo realizacji badań.
Podstawy CATI-System
Nasze oprogramowanie badawcze gwarantuje klientom pełen wachlarz usług związanych ze wsparciem a także obsługą badań takich jak CATI, CAWI i CAPI. Oprogramowanie udostępniamy na serwerach BioStatu (model licencji OnCloud) lub instalujemy na serwerze klienta (licencje Onsite). Licencje zakupuje się nie na liczbę stanowisk, tylko na liczbę użytkowników jednocześnie zalogowanych w systemie. Po rejestracji klienci otrzymują konta administracyjne i możliwość tworzenia ankiet, sprawdzania statystyk, czy eksportowania wyników badania.
Oprócz zapoznania się z podstawami działania systemu zawartymi w tradycyjnej formie prezentacji, jak i szkolenia wideo, klienci mogą korzystać z modułu pomocy dostępnego na każdym etapie pracy w systemie, a także kontaktować się z konsultantami BioStatu.
Zalety CATI-System:
- Możliwość zakupu licencji na dowolny okres
- W celu obsługi oprogramowania wystarczy dostęp do Internetu
- System nie wymaga instalacji na komputerze – jest zgodny z większością popularnych przeglądarek webowych
- Brak ograniczeń pod względem korzystania z systemu za pośrednictwem różnych urządzeń (licencja może zakładać jedynie limit użytkowników)
- Zintegrowanie z systemami VoIP
- Proste i natychmiastowe wdrożenie oprogramowania
- Ograniczenie kosztów: odpada konieczność zakupu drogiego sprzętu oraz zatrudniania informatyków
- Cykliczne aktualizacje w trybie automatycznym (bez dodatkowych opłat)
- Intuicyjny interfejs, przyjazny dla użytkowników
- Opcja wzbogacenia ankiet o treści graficzne i multimedialne
- Prostota pod względem tworzenia i testowania ankiet, w tym przejść pomiędzy pytaniami
- Funkcja wykluczania nadmiarowych uczestników badania (moduł walidacji analizy próby)
- Moduł podpowiedzi w trakcie projektowania formularzy kwestionariuszowych
- Automatyczne wyłączanie z ankiet nieprawidłowych wpisów
- Nieograniczone wsparcie specjalistów merytorycznych oraz informatyków firmy Biostat
CATI System oferuje wiele funkcji, w tym: automatyczne generowanie raportów, monitoring jakości połączeń, system automatycznych przypomnień dla respondentów, integrację z bazami danych i wiele innych.
Oczywiście. Korzystanie z CATI System jest opłacalne również dla mniejszych firm badawczych. Korzystanie z CATI System umożliwia oszczędność czasu i zwiększenie efektywności pracy.
Tak, CATI System zapewnia bezpieczeństwo danych. System zapewnia pełną anonimowość respondentów i gwarantuje, że ich dane będą przechowywane zgodnie z wymaganiami RODO.
