Tajemniczy klient {check} Badania tajemniczego klienta {check} badanie opinii mystery shopping tajemniczy klient badania badania tejemniczego klienta metody i techniki badawcze narzędzia badawcze
Jak ocenić jakość naszej obsługi klienta? (część I) {check} Tajemniczy klient {check}Jednym z najpopularniejszych, praktykowanych już od lat 40. XX wieku, sposobów jest badanie Mystery Shopping. mystery shopping tajemniczy klient badania mystery shopping