Poradnik badacza:

Filtruj kategorie

Dlaczego badanie lojalności klientów jest kluczowe?

15.08.2024

badania klientów

Dlaczego badanie lojalności klientów jest kluczowe?

W artykule znajdziesz omówienie pojęcia lojalności klienta oraz metody jej oceny, a także sposoby rozwiązywania p...

Net Promoter Score – NPS. Jak to się robi w SurvGo™?

12.03.2019

badania klientów

Net Promoter Score – NPS. Jak to się robi w SurvGo™?

Wskaźnik Net Promoter Score (NPS) jest definiowany, jako indeks dzięki któremu można zmierzyć lojalność klient&oa...

20.03.2018

badania klientów

Czy opłaca się mierzyć Share of Wallet?

Share of Wallet (SoW) – jest jednym z grupy wskaźników, jakie stosuje się w toku badań marketingowych. Jego...

Co można zyskać dzięki zadowoleniu pacjentów?

12.03.2018

badania klientów

Co można zyskać dzięki zadowoleniu pacjentów?

W odpowiedzi na pojawiające się oczekiwania względem jakości świadczonych usług w sektorze medycznym powstają narzędzia,...

Jak ocenić jakość naszej obsługi klienta? (część II)

22.02.2018

badania klientów

Jak ocenić jakość naszej obsługi klienta? (część II)

Utrzymywanie wysokiej jakości świadczonych usług oraz odpowiedniego poziomu obsługi wymaga wiedzy, jak można aspekty te ...

Jak ocenić jakość naszej obsługi klienta? (część I)

19.02.2018

badania klientów

Jak ocenić jakość naszej obsługi klienta? (część I)

Utrzymywanie wysokiej jakości świadczonych usług oraz odpowiedniego poziomu obsługi wpisuje się w bieżący katalog cel&oa...

Jak rozumieć motywację i satysfakcję klienta?

02.01.2018

badania klientów

Jak rozumieć motywację i satysfakcję klienta?

Podstawą sukcesu każdej działalności jest oferowanie takich produktów i usług, które spełnią oczekiwania k...

Korzyści płynące z realizacji badań satysfakcji klientów oraz sposób ich realizacji

30.11.2017

badania klientów

Korzyści płynące z realizacji badań satysfakcji klientów oraz sposób ich realizacji

Nie jesteś zadowolony z wyników finansowych osiąganych przez Twoją firmę? Odnosisz wrażenie, że z każdym miesiące...

Planujesz założyć aptekę internetową? Zidentyfikuj potrzeby klientów dotyczące User Experience

17.11.2017

badania klientów

Planujesz założyć aptekę internetową? Zidentyfikuj potrzeby klientów dotyczące User Experience

Sklepy internetowe stanowią obecnie coraz popularniejszą formę sprzedaży - przemawia za tym m.in. prostota zawierania tr...

Jakie są metody zbierania danych w badaniach marketingowych realizowanych przez BioStat®?

Najpopularniejsze metody zbierania danych przez BioStat® to ankiety online, telefoniczne, papierowe, wywiady indywidualne, grupowe, testy konsumenckie, czy badania na autorskiej platformie Badania-Opinii.pl.

Jakie są korzyści z przeprowadzania badania marketingowego dla firm?

Przeprowadzenie badania może przynieść firmie wiele korzyści, takich jak: lepsze zrozumienie potrzeb i preferencji klientów, identyfikacja nowych możliwości rynkowych, ocena efektywności działań marketingowych, wsparcie w podejmowaniu decyzji strategicznych oraz zwiększenie konkurencyjności na rynku.

Co wpływa na jakoś badania marketingowego?

Czynniki wpływające na jakość badania marketingowego to: precyzyjne sformułowanie celów i pytania badawczego, odpowiedni dobór próby, rzetelne i wiarygodne metody zbierania danych, profesjonalna analiza danych i interpretacja wyników.